A Certificação em turismo é uma das novas tendências do mercado turístico nacional e internacional, certificar empresas turísticas como hotéis, restaurantes, locadoras, agências entre outros. Constitui-se um passo a frente em relação a concorrência e uma atitude de responsabilidade dos empresários para com a sua clientela, os trabalhadores, o meio ambiente e a comunidade.
O Programa de Certificação Municipal em Turismo Sustentável significa a união de todas as instituições envolvidas em turismo no município de Itacaré em pró de um objetivo: Alcançar a excelência administrativa e operacional na gestão de equipamentos turísticos (hotéis, pousadas, restaurantes, agências, etc…). e de várias metas: certificar mais de oitenta por cento de nossas empresas turísticas, além de disseminar a prática da qualidade e do respeito ambiental e social.

Nos próximos dois anos diversas ações neste sentido serão adotadas, as empresas hoteleiras poderão certificar-se através do PCTS – Programa de Certificação em Turismo Sustentável desenvolvido pelo Instituto de Hospitalidade do Brasil. Para ter maiores informações deste programa e saber como participar entre no site( www.pcts.org.br). As demais empresas turísticas poderão certificar-se através do programa Turismo Responsável que será aplicado pelo Instituto Floresta Viva (www.florestaviva.org.br). Além destes dois programas todas as empresas terão a oportunidade de participar de um vasto programa de cursos do SEBRAE voltados principalmente às práticas administrativas e gerenciais (composição de custos, marketing, gerencia de RH, controle de caixa e estoque, etc…), para empresas de médio e pequeno porte. No mesmo sentido serão administrados pelo SENAC diversos treinamentos para formação e qualificação de pessoal. Ainda como parte do Programa de Certificação Municipal em Turismo Sustentável, será realizado em setembro um seminário municipal de turismo: Turismo Sustentável com Qualidade e Responsabilidade. Uma Missão Técnica será organizada pelo SEBRAE para visitarmos alguma cidade ou região que tenha exemplo de resultados vitoriosos.

Para você conhecer melhor todas as ações deste programa, participe do evento de lançamento do PCMTS – Itacaré – Dia 29.04.05 às 18:30 Horas, na Pousada Vila de Ocaporan.

Atenciosamente,

Prefeitura Municipal de Itacaré
Instituto de Turismo de Itacaré
ABIH – Itacaré
Instituto de Hospitalidade
Instituto Floresta Viva
ACERTI
SEBRAE – BA .