O secretário de Turismo de Ilhéus, Raymundo Mazzei, tem deixado clara sua insatisfação com alguns equipamentos turísticos do município, que ainda funcionam de forma inadequada. “É urgente melhorar a qualidade dos serviços, melhorar as opções para receber o turista, cuidar dos horários de abertura de monumentos, tornando-os mais apropriados para o turista”, afirma. Mazzei cita a Casa de Jorge Amado, como exemplo desse desvio, salientando que esse monumento não abre no horário ideal para receber o turista. “Enquanto os navios estão chegando às oito da manhã, nós não temos a abertura da Casa nesse horário”.

Raymundo Mazzei inclui no mesmo problema também os equipamentos particulares, como o Vesúvio. “Esta atração, conhecida nacional e internacionalmente pelos livros de Jorge Amado, abre às 10-11 horas, perdendo o horário dos navios”, diz, acrescentando que existe nisso um grande prejuízo ao programa de visitas à cidade, pois “o turista vai ver aonde viveu e trabalhou a Gabriela, chega ao Vesúvio e o local está fechado”.

“Novo governo”
A Secretaria de Turismo anuncia que “o ajuste dos horários vai ser feito com várias outras entidades, várias outras empresas, para que a gente possa ter uma qualidade de atendimento melhor”. O secretário está preocupado também com a recepção aos navios, em cujo processo de chegada ele identifica como “cheia de percalços” no que se refere ao desembarque dos passageiros. “Há uma disputa muito grande entre os transportadores, os agentes de receptivo, um oferecendo o preço mais baixo que o outro, por exemplo, alguém acerta um passeio por R$ 50,00 vem outro agente, puxa o braço do turista e oferece R$ 40,00”, diagnostica.
Mazzei acredita que, com algumas ações da Secretaria de Turismo, esse tipo de coisa deixará de acontecer, chegando-se a um receptivo ordenado, o que será bom para o turista e para os negócios do turismo. Ele deixa claro que tem pressa em implantar esse novo comportamento na área. “Tudo isso vai ser possível fazer até o carnaval, de forma que tenhamos o produto preparado para chegar lá fora e dizer: “O turismo de Ilhéus tem novo governo, com o prefeito Valderico Reis, com boa qualidade de atendimento”.