Os motoristas da Viação Águia Branca que, ao longo de 2011, alcançaram a excelência na pontualidade, bom atendimento ao cliente e segurança absoluta nas viagens, serão homenageados, a partir do dia 1º de fevereiro, dentro do Programa Motorista TOP Ouro nas cidades onde a empresa tem sede.
O Programa Motorista TOP Ouro reúne uma metodologia específica aplicada pela empresa, na qual o funcionário é avaliado de acordo com as metas a serem cumpridas. Essas metas primam pela eficiência do serviço prestado – postura profissional, capacidade de relacionamento com o passageiro, pontualidade nas viagens, manutenção de custos previstos e segurança na hora de conduzir o veículo.
De acordo com a pontuação obtida, os motoristas são classificados TOP Ouro, Prata ou Bronze. Dos 936 motoristas que participam do programa, 87% é TOP Ouro; e 98% está classificado como ouro, prata ou bronze.
Para o superintendente da Águia Branca na Bahia, Deomar Assunção, o Top Ouro é o reconhecimento de muito esforço, dedicação e talento dos motoristas que são conhecidos na empresa como administradores de rota de passageiros.
Todos os motoristas TOP Ouro recebem como premiação 40% do salário base ao retornar das férias anual; já o Prata recebe, 30%, e o Bronze, 20%.
O programa existe há nove anos e que é uma forma de incentivar e reconhecer os esforços dos melhores profissionais de cada ano no cumprimento dos indicadores de satisfação do cliente, pontualidade, redução de emissão de poluentes e, o que tem mais peso na pontuação, direção defensiva que se traduz na condução com segurança.
Programação das homenagens na Superintendência da Bahia.
Itabuna 06/02/12 AABB – Rua Espanha, s/n, bairro São Judas Tadeu, Itabuna/BA 19h
Ilhéus 07/02/12 Churrascaria Recanto Gaúcho – Av. Lomanto Junior, 233 – Pontal – Ilhéus – BA 19h
Salvador 09/02/12 Hotel Pestana (Rua Fonte do Boi, 216, Rio Vermelho – Sala Gregório de Matos) 10h
10/02/12 Churascaria Sal e Brasa (Rua Carimbamba,917,Pituaçu) 19h
Itaberaba e Irecê 14/02/12 Bahia Feste Hall (Praça Almeida Mascarenhas, S/N – Itaberaba ) 19h