A Embratel informou nesta terça-feira que um problema de ruptura de cabos submarinos na região de Fortaleza, no Ceará, deixou a internet de alguns clientes Virtua mais lenta. Isso porque o cabeamento em questão, que rompeu na tarde de segunda, é “responsável por agilizar o acesso de nossos servidores a sites americanos”, segundo a empresa.

“Ainda não sabemos a causa dessa ocorrência, mas nossos técnicos agiram prontamente e adotaram medidas corretivas para possibilitar a contingência de nossos serviços”, diz a nota, afirmando que não houve interrupção no fornecimento de acesso à rede. Ainda de acordo com o texto, “apenas parte dos usuários (cerca de 20%)” estão sentido lentidão na conexão.

A NET, que utiliza a infraestrutura da Embratel, afirmou em nota que “devido a um problema com link internacional, alguns clientes sentiram lentidão ao acessar sites hospedados fora do Brasil. A NET adotou medidas de contingência e o serviço não sofreu qualquer interrupção”.

A velocidade deve ser reestabelecida ainda nesta terça, segundo a Embratel. “Os reparos finais estão em fase de implementação e os serviços serão totalmente normalizados”, conclui o comunicado. A NET também afirmou que a situação deve ser totalmente normalizada ainda hoje.

Fonte: Terra