Olhem como qualquer reclamação de um cliente pode levar a uma descoberta totalmente inesperada do seu produto. Parece coisa de louco, mas não é.

Esta é a moral de uma história que está circulando de boca em boca entre os principais especialistas norte-americanos em atendimento ao cliente. A história ou ‘causo’, como está sendo batizada aqui no Brasil, começa quando o gerente da divisão de carros da Pontiac, da GM dos EUA, recebeu uma curiosa carta de reclamação de um cliente. Eis o que ele escreveu:

“Esta é a segunda vez que mando uma carta para vocês, e não os culpo por não me responder. Eu posso parecer louco, mas o fato é que nós temos uma tradição em nossa família, que é a de comer sorvete depois do jantar. Repetimos este hábito todas as noites, variando apenas o tipo do sorvete, e eu sou o encarregado de ir comprá-lo. Recentemente comprei um novo Pontiac e, desde então, minhas idas à sorveteria se transformaram num problema. Sempre que eu compro sorvete de baunilha, quando volto da loja para casa, o carro não funciona, se compro qualquer outro tipo de sorvete, o carro funciona normalmente. Os senhores devem achar que eu estou realmente louco, mas não importa o quão tola possa parecer minha reclamação. O fato é que estou muito irritado com meu Pontiac”.

A carta gerou tantas piadas do pessoal da GM que o presidente da empresa acabou recebendo uma cópia da reclamação. Ele resolveu levar a sério e mandou um engenheiro conversar com o autor da carta. O funcionário e o reclamante, um senhor bem-sucedido na vida e dono de vários carros, foram juntos à sorveteria no fatídico Pontiac. O engenheiro sugeriu sabor baunilha para testar a reclamação e o carro efetivamente não funcionou.
O funcionário da GM voltou nos dias seguintes, à mesma hora, e fez o mesmo trajeto, e só variou o sabor do sorvete. Mais uma vez, o carro só não pegava na volta, quando o sabor escolhido era baunilha.

O problema acabou virando uma obsessão para o engenheiro, que passou a fazer experiências diárias, anotando todos os detalhes possíveis e, depois de duas semanas, chegou à primeira grande descoberta. Quando escolhia baunilha, o comprador gastava menos tempo, porque este tipo de sorvete estava bem na frente.

Examinando o carro, o engenheiro fez nova descoberta: como o tempo de compra era muito mais reduzido no caso da baunilha, em comparação com o tempo dos outros sabores, o motor não chegava a esfriar. Com isso, os vapores de combustível não se dissipavam, impedindo que a nova partida fosse instantânea. A partir deste episódio, a Pontiac mudou o sistema de alimentação de combustível e introduziu a alteração em todos os modelos a partir desta linha.

Mais que isso, o autor da reclamação ganhou um carro novo, além da reforma do que não pegava com sorvete de baunilha. A GM distribuiu também um memorando interno, exigindo que seus funcionários levem a sério até as reclamações mais estapafúrdias, ‘ porque pode ser que uma grande inovação esteja por atrás de um sorvete de baunilha’ diz a carta da GM.

Isso serve para as empresas nacionais que não tem o costume de dar atenção a seus clientes, tratando-os até mal. Com certeza esse consumidor americano comprará um outro Pontiac, porque qualidade não está dentro da empresa, está também no atendimento que despendemos aos nossos clientes.

vamos reclamar…

Após concluir em janeiro último a Residência em Cirurgia e Traumatologia Buçomaxilofacial das Obras Sociais de Irmã Dulce – (Hospital Santo Antonio – Hospital das Clínicas e HGE)- UFBA-, o nosso Cirurgião-dentista Rodrigo Tavares Bomfim, no dia 04 de abril 2008, na cidade de São Paulo foi aprovado nas provas do Colégio Brasileiro em Cirurgia e Trau-matologia Bucomaxilofacial para reconhecimento do seu título como especialista. Parabéns Dr. Rodrigo desejamos-lhe saúde e sucesso na profissão escolhida. Com essa grande vitória você entrará para o seletíssimo clube dos Cirurgiães em Traumatologia Bucomaxilofacial. Damos, também, nossos parabéns para o Coordenador da Residência – Dr. Roberto Almeida de Azevedo -, e a todos os membros da sua equipe. Para os pais de Rodrigo (Dr.Antonio e Celes-te Bomfim), também, nossos parabéns. E, para os amigos de Digão – que por aqui sempre tor-cerem por ele -, segue o endereço do seu consultório em Salvador: fica no Ed. Salvador Trade Center – Torre Norte s/711 – ORALCLIN fones: 3341-4057; 9966-8850 – Av. Tancredo Neves 1632 – Caminho das Árvores – Salvador.

Blocos detectados na região de Caetité têm reservas de quase 4 bilhões de toneladas

Oescoamento da produção da jazida de ferro da região de Caetité, distante 757 quilômetros de Salvador, é um dos projetos-âncora do Complexo Portuário Porto Sul, que será construído na área da Ponta da Tulha, em Ilhéus.
Com investimento de US$ 1,6 bilhão e explorada pela Bahia Mineração Ltda, a mina vai possibilitar a extração de 25 milhões de toneladas de ferro por ano, o que levará a Bahia ao posto de terceiro maior produtor de minério de ferro do país, ao lado de Carajás, no Pará, e do Quadrilátero Ferrífero de Minas Gerais.
O superintendente de Comércio e Serviços da Secretaria da Indústria, Comércio e Mineração do Estado (Sicm), Antônio Celso Pereira Filho, afirma que o projeto prevê a instalação, até o ano de 2010, na região de Caetité, de uma das mais modernas mineradoras de ferro do mundo – um complexo composto de mina, unidade de concentração de minério, minerioduto e adutora de abastecimento de água, utilizada para o escorrimento do minério concentrado nos dutos.

Nos estágios iniciais de estruturação do projeto há o processo de mineração e beneficiamento do minério e a construção de um minerioduto de 400 quilômetros, que conduzirá o ferro concentrado (transformado numa espécie de polpa) até o novo porto, também integrante do sistema.
Segundo o superintendente, a jazida de minério de ferro já era conhecida, mas passou a ser explorada a partir do aumento do valor da commodity, causado, principalmente, pela grande demanda de países como China e Índia.
O principal destino de exportações da Bahia Mineração é mesmo o mercado asiático, mas o protocolo de intenções assinado entre a empresa e o Governo do Estado, em março de 2007, prevê que, se houver igualdade de preço para a venda do mineral para clientes nacionais ou estrangeiros, a prioridade será dada ao mercado interno.

Porto Sul: o novo caminho

O novo complexo portuário tornará viável a exportação do minério de ferro da grande jazida de Caetité.
A área total que será concedida à Bahia Mineração, no Porto Sul, tem previsão ideal de 498 hectares, demarcados no limite norte da Poligonal, no extremo oposto ao Aeroporto Internacional de Ilhéus – um dos braços do sistema intermodal de transporte, que inclui também a Ferrovia Oeste-Leste, hidrovia e rodovia.
A ferrovia também convergirá para o novo porto de Ilhéus, fazendo a ligação deste município com os estados de Mato Grosso, Goiás, Tocantins e Distrito Federal.
O investimento total do projeto é da ordem de R$ 4 bilhões.
A estimativa é que os três blocos principais de ferro já detectados na região têm reservas de quase 4 bilhões de toneladas.
Além do ferro do Caitité, volumes potenciais de outros jazimentos minerais espalhados pelo território baiano – uma área que estende-se por parte do sudoeste até o município de Xique Xique, no Vale do São Francisco – terão como ponto de embarque para exportação o Porto Sul.

Complexo deve gerar 10 mil empregos
O complexo portuário, integrado ao sistema intermodal de transporte, fará da Bahia mais um corredor de comércio exterior do Brasil, agilizando o escoamento de minérios, grãos e cargas conteinerizadas.
Pereira Filho enfatiza que o projeto é de grande importância para o desenvolvimento socioeconômico do sul do estado, com previsão de gerar de 8 a 10 mil empregos na primeira fase de implantação.
Além de solucionar o problema de gargalo dos portos da Bahia, o Porto Sul será ainda ponto de apoio para outros estados que estejam com saída de portos comprometidos, como Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo e São Paulo.

Importação – Outra meta significativa é criar mecanismos de atração de importações para o novo complexo portuário, por meio de programa específico de incentivos fiscais, e da instalação de grande terminal de conteiners – equipamento necessário para se operar as cargas com real valor agregado na corrente de comércio exterior.

Ecologicamente correto
A escolha da Ponta da Tulha para a implantação do complexo portuário resultou de um amplo estudo que levou em conta desde o início as questões ambiental e social.
A Secretaria do Meio Ambiente e Recursos Hídricos e o Centro de Recursos Ambientais, participaram, junto com as secretarias da Indústria, Comércio e Mineração, Planejamento, Infra-estrutura e a Casa Civil, dos processos de pesquisa, priorizando o distanciamento e a preservação de áreas de proteção ambiental.
Ecossistema protegido – Além disso, o Porto Sul será “off shore”, com as embarcações atracando a 3 quilômetros da praia, evitando danos para o ecossistema local.
As profundidades naturais são excelentes nesse sítio, chegando a 19 metros a 2,7 quilômetros da praia, com fundo rochoso livre de assoreamento.
Nas áreas operacionais imediatamente contíguas à ponte, haverá sempre a formação de cinturões verdes com espécies nativas dos biomas e de mata atlântica ao redor de cada construção.

O Capitão Amador Carlos Alberto Badaró, proprietário da Escola Marujo irá ministrar curso para a formação de moto-náutica, Arrais e mestre amador (condução de embarcações) a ser realizado nas dependências do Iate Clube de Ilhéus de 14 a 21 de abril sempre às 19h30min.
Interessados podem fazer contato pelo telefone 73 9119-5344 ou pelo e-mail: (marloucobb@hotmail.com).

A Câmara de Ilhéus aprovou no último dia 1º o projeto de lei que altera dispositivos da legislação que proíbe a exploração de transporte coletivo de passageiros por ônibus, microônibus e veículos em geral sem a devida regulamentação legal junto ao município. Segundo o propositor do projeto, vereador Rodolfo Macedo, a proposta é por fim às multas exageradas, cobradas logo após a apreensão dos veículos, “realidade que vem inviabilizando, entre outras coisas, a retirada dos mesmos pelos respectivos proprietários”, comenta o parlamentar.

O projeto modifica a Lei 3.098, de 17 de maio de 2004, que já havia alterado a Lei 2.954, de 4 de dezembro de 2001. Além da supressão do inciso III do artigo 2º, o projeto de lei também muda os incisos I e II. No primeiro dispositivo, logo após a apreensão do veículo, a multa cai de 1.000 para 150 UFI’s. Já no segundo, ocorrendo a reincidência, a autoridade deve fazer a apreensão e cobrar uma multa de 300 e não mais de 2.000 UFIR’s, como ocorre atualmente.
A atual legislação determina que, após a apreensão, os veículos que exploram o transporte coletivo sem regulamentação legal devem ser removidos preferencialmente para o pátio da 13ª Ciretran ou encaminhados para entidade privada conveniada com o Município de Ilhéus. O texto determina ainda que o veículo apreendido só poderá ser liberado mediante comprovação de quitação da multa, além do pagamento das taxas decorrentes da remoção e do estacionamento no pátio da entidade para o qual foi recolhido por determinação legal.

Assessoria de Imprensa
04.04.08

O Porto Sul, um dos projetos mais polêmicos e controversos dos últimos tempos, estará em discussão em Ilhéus nesta quarta-feira, dia 9, a partir das 16 horas, no Plenário Gilberto Fialho da Câmara de Vereadores. A proposta dos parlamentares Ilheenses é debater a iniciativa com maior profundidade e, sobretudo, com a participação expressiva dos principais segmentos da sociedade civil organizada. Segundo as últimas informações, o Porto Sul será implantado em Ponta da Tulha através de uma parceria público-privada visando o escoamento de minérios, grãos e biocombustíveis destinados à exportação.

O objeto de toda a polêmica envolvendo o Porto Sul reside, em boa parte, na sua localização. Os ambientalistas lembram que o distrito de Ponta da Tulha, apontado como o provável local, encontra-se situado no meio de um minicorredor ecológico, mais especificamente entre a Área de Preservação Ambiental (APA) da Lagoa Encantada e o Parque Estadual da Serra do Conduru. Além disso, segundo alguns empresários, a construção do novo equipamento também poria em perigo a atração e a consolidação de novos empreendimentos desenvolvidos, prioritariamente, na área do turismo ecológico.
Os defensores do Porto Sul, por outro lado, lembram os milhares de desempregados existentes hoje no município e, consequentemente, da necessidade de aquecer a economia e gerar empregos. Na visão deles, nenhuma construção desse porte será executada sem que ocorram impactos mínimos. “O que precisamos, na verdade, é por na balança os aspectos negativos ao lado dos imensos pontos positivos do projeto para Ilhéus e para toda a região”, diz um especialista econômico. “Devemos lutar pelo desenvolvimento da nossa Terra ou esperar que, no futuro, nossos filhos e netos vivam do ar e da contemplação das APAs”, perguntam os integrantes do Movimento Progressos.
Para a sessão especial, estão sendo convidados diversos técnicos e autoridades políticas, empresariais e governamentais. Entre eles, os secretários estaduais de Indústria, Comércio e Mineração, Rafael Amoedo, e de Meio Ambiente e Recursos Hídricos, Juliano Matos; o prefeito de Ilhéus, Newton Lima; os secretários municipais de Meio Ambiente, Antônio Olímpio, e de Turismo, Hermano Fahning; a promotora de justiça Karina Cherubini; o diretor do Instituto Floresta Viva, Rui Rocha; o gestor da Área de Proteção Ambiental (APA) do Rio Almada, Frederico Costa; os deputados federais Raymundo Veloso e Walter Pinheiro; a deputada estadual Ângela Sousa; a representante do CREA, Tatyana Bonfim; o presidente da Atil, Luigi Massa; o presidente da ACI, José Leite; o presidente do Sinec, Gentil Pires; o presidente do Sindicato dos Estivadores, Emerson Tavares; e o procurador geral da República, Cláudio Fonteles, entre vários outros.

Assessoria de Imprensa
07.04.08

O grupo Ferradura de Prata, que reuni amantes da vida country, fundado no município de Una no Sul do Estado da Bahia na Costa do Cacau, há mais de 15 anos incentiva através de eventos a prática de cavalgadas como hobby e lazer para a maior interação entre amigos.
Neste propósito já realizaram por treze vezes consecutivas a Festa do Cavalo de Una, com a participação de cavaleiros e amazonas da Bahia e de outros Estados do Brasil.

No corrente ano a XIV versão do evento será realizada nos dias 26 e 27 de abril, com uma organização e estrutura a nível nacional, haverá trio elétrico, apresentação de bandas e músicos dos mais diversos estilos, a locução profissional do famoso Jó França, ainda está reservado aos participantes que adquirirem a camisa (R$ 20,00) um delicioso almoço.
Para maiores informações o proprietário da Casa do Fazendeiro, Leonir Arivabene disponibiliza a sua loja que fica na Av. David Fuchs (principal da cidade) ou pelo telefone 73 3236-1146, também no mesmo propósito Fabinho da Academia Bio-Fitness ou pelo telefone 73 8104-5000.
A festa deste ano tem o total apoio da Prefeitura Municipal e Câmara de Vereadores de Una.

http://viagem.uol.com.br/guia/cidade/ilheus_index.jhtm

Um imóvel pertencendo a Embratel, localizado à rua 9 do Jardim Boa Vista (Pacheco) em Ilhéus vem trazendo sérios problemas aos moradores daquela localidade.
Por estar abandonado há alguns anos, o local foi depredado por vândalos viciados em drogas e que usam o local como esconderijo, vindo estes a praticarem assaltos periódicos no bairro.
O local também está contribuindo para a proliferação dos mosquitos transmissores da dengue e da febre amarela (Aedes aegypti e Aedes albopictus), já que um tanque com capacidade para 15 mil litros está aberto e favorecendo a multiplicação das larvas.
Os moradores cobram uma posição da empresa e dos órgãos competentes, e ainda sugerem a doação do espaço para a Associação de Moradores, que necessita de uma sede própria.

A partir de hoje, as distribuidoras de gás estarão pagando 10% mais caro pelo preço do GLP (gás de cozinha) nas refinarias da Petrobras. A estatal comunicou ontem a seus clientes o aumento, que vai valer apenas para botijões de 20kg e 45kg e para o produto vendido a granel. Cada distribuidora decidirá sobre o repasse aos consumidores, mas a tendência é de que o reajuste seja integralmente transferido à revenda. O aumento deve atingir apenas pequenas indústrias, que utilizam GLP, comércio e prédios residenciais com central de gás.

Os consumidores avulsos, que compram botijão de 13kg, não serão atingidos pelo aumento, o segundo este ano. O primeiro foi em janeiro, depois de mais de quatro anos sem alteração de preço. Na ocasião, os 15% de reajuste tiveram repasse integral ao consumidor. O novo preço ampliou mais a distância entre os valores do botijão de 13kg e os demais produtos de GLP. A diferença, segundo especialistas, chega a 24%. O aumento não surpreendeu o mercado, que o atribui à alta do preço internacional do petróleo. (AE)

Sete contratos no valor de R$ 27,5 milhões vão incrementar o turismo baiano. Assinados entre o Governo do Estado e a Caixa Econômica Federal, os convênios vão beneficiar 13 regiões turísticas da Bahia. Cidades como Lençóis e Porto Seguro vão ganhar um serviço de atendimento ao turista. Sinalização especial para orientar os visitantes também será instalado em Mata de São João, no Litoral Norte, onde será construído, ainda, um Centro de Formação Profissional em Turismo.

A orla de Salvador também foi incluída nos investimentos e vai ganhar obras de infra-estrutura urbana, no trecho que vai de Amaralina até o Aeroclube, na Boca do Rio. Dois andares do Centro de Convenções da capital baiana também vão ser climatizados, com a instalação de ar condicionado central e ventilação mecânica. Os contratos foram assinados nesta segunda-feira (31) durante solenidade na Governadoria, acompanhada por representantes do trade turístico e prefeitos dos municípios beneficiados.

“Mata de São João é um dos maiores destinos turísticos do estado e esses recursos chegam para nos ajudar a consolidar ainda mais esse título”, afirmou o prefeito do município, João Gualberto Vasconcelos. Para o governador Jaques Wagner, o turismo é um segmento que dá um bom retorno em relação à geração de emprego e renda. “Com os contratos, estamos preparando o estado para crescer ainda mais, principalmente naquilo que é a nossa maior preocupação: a inclusão social por meio do trabalho”.

Os acordos formalizam a liberação de recursos oriundos do Orçamento Geral da União, repassados pelo Ministério do Turismo, para investimentos em ações de apoio ao turismo na Bahia – são R$ 25 milhões do governo federal e contrapartida de 10% do Estado. “Os convênios sinalizam importantes aplicações em turismo, o que estamos fazendo desde 2007. Só no ano passado, nós captamos 12 novos vôos internacionais”, afirmou o secretário do Turismo, Domingos Leonelli.

Entre outras obras, estão previstos serviços de infra-estrutura turística para visitantes em Itacaré (com direito a central de informações, centro de educação ambiental e produção de artesanato com identidade regional), execução da primeira etapa das obras do atracadouro da Baía de Camamu e apoio a projetos de infra-estrutura turística em Lençóis, Porto Seguro, Maragojipe e cidades do Litoral Norte. Em diversos municípios das 13 zonas turísticas do estado, haverá ainda elaboração e execução de projetos de acessibilidade arquitetônica e urbanística, assim como implantação de ações de informações turísticas nos principais portões de entrada do estado.

Confira as 13 zonas turísticas beneficiadas com os recursos:

Costa das Baleias (Alcobaça);
Costa do Cacau (Ilhéus e Itacaré);
Costa do Descobrimento (Santa Cruz Cabrália e Porto Seguro);
Costa do Dendê (Cairú e Camamu);
Baía de Todos os Santos (Salvador, Vera Cruz, Itaparica, Saubara, São Francisco do Conde, Nazaré e Maragojipe);
Litoral Norte (Lauro de Freitas, Camaçari, Entre Rios e Mata de São João);
Circuito do Ouro (Rio de Contas);
Circuito do Diamante (Lençóis, Mucugê, Andaraí e Palmeiras);
Chapada Norte (Jacobina);
Lagos do São Francisco (Juazeiro e Paulo Afonso);
Caminhos do Oeste (Bom Jesus da Lapa, Correntina, Santa Maria da Vitória e São Feliz do Coribe);
Caminhos do Sertão (Euclides da Cunha);
Vale do Jiquiriçá (Amargosa);

Os municípios de Macaúbas, Vitória da Conquista e São Sebastião do Passé também vão ser beneficiados.

Proporcionar informações à comunidade acerca do Complexo Portuário Porto Sul é o objetivo de uma audiência que será realizada no dia 17 de abril, a partir das 14 horas, no Centro de Convenções de Ilhéus. A audiência, que foi convocada pela deputada estadual Ângela Sousa (PSC), contará com as presenças de três integrantes do primeiro escalão do governo Jaques Wagner.

Confirmaram participação no evento os secretários estaduais Rafael Amoedo (Indústria, Comércio e Mineração), Juliano Matos (Meio Ambiente e Recursos Hídricos) e Antônio Carlos Batista Neves (Infra-Estrutura). A realização da audiência conta com o incentivo da Associação de Turismo de Ilhéus (Atil).

“A nossa intenção é promover um debate amplo sobre o projeto do novo porto, que será destinado ao embarque de minério de ferro e tem gerado certa polêmica”, afirma a deputada. Para ela, é fundamental que se esclareçam todas as dúvidas existentes sobre o projeto, principalmente por conta do receio de seu impacto ambiental.

A construção do Complexo Portuário Porto Sul demandará investimentos da ordem de R$ 4 bilhões e a estimativa é de que o projeto resulte na geração de 8 a 10 mil empregos na fase de implantação. A proposta é de uma unidade intermodal, que vai envolver porto, ferrovia, hidrovia, rodovia e aeroporto, acabando com o gargalo existente nos principais portos baianos para o escoamento da produção do Estado.

Um estudo envolvendo mais de 90 pesquisadores de mais de 40 centros europeus e americanos descobriu seis novos genes ligados à diabetes tipo 2.
A diabetes tipo 2 costuma ser associada à obesidade e se desenvolve porque o organismo não produz insulina suficiente, ou quando a insulina produzida não trabalha de maneira adequada.

Os genes descobertos podem afetar o número de células no pâncreas que produzem insulina, que controla a glicose no sangue. Glicose demais no sangue de uma pessoa pode danificar os olhos, os rins e nervos, levar a doenças cardíacas ou derrames.

A pesquisa foi publicada na revista especializada Nature Genetics.

Variantes

Os pesquisadores compararam informações de mais de 70 mil pessoas. Ao analisar este grupo, os cientistas detectaram seis diferenças genéticas, ou variantes. Cada uma destas aumenta o risco de desenvolver a doença.

“O tipo de estudos que estamos fazendo visa detectar variantes comuns”, afirmou ao jornal britânico The Guardian o coordenador da pesquisa, Mark McCarthy, da Universidade de Oxford.

“Alguns indivíduos terão muitas destas variantes e terão risco maior de desenvolver diabetes do que os indivíduos que tiveram sorte o bastante de ter poucas destas variantes”, afirmou.

A nova descoberta eleva para 16 o total de variações genéticas que estão ligadas à diabetes, mas acredita-se que ainda serão descobertas outras.

Estes últimos resultados podem ajudar a desenvolver novos tratamentos para a doença.

Mas os cientistas envolvidos no estudo afirmam que ainda será necessário muito tempo para que se realizem exames de DNA para detectar a doença.

A Organização Mundial de Saúde estima que mais de 180 milhões de pessoas sofrem de diabetes no mundo, um número que deve dobrar até 2030.

Próstata

Os pesquisadores ficaram surpresos ao descobrir também que um dos seis genes descobertos também está ligado ao câncer de próstata.

“Uma das coisas mais animadoras deste campo é que estamos descobrindo muitas conexões inesperadas. Algumas vezes, alguns genes parecem influenciar doenças que não tínhamos pensado que eram ligadas”, acrescentou Mark McCarthy.

Uma pesquisa de cientistas alemães e americanos sugere que um medicamento antidepressivo popular poderá ser usado no tratamento de infecções sofridas por pacientes com fibrose cística.
A doença pulmonar é causada por uma mutação genética que cria o ambiente perfeito para que bactérias se reproduzam e causem danos permanentes no pulmão.

Segundo os cientistas, que publicaram a descoberta na revista Nature Medicine, o antidepressivo amitriptilina reduz níveis de uma molécula gordurosa, a ceramida, no pulmão.

O acúmulo de moléculas de ceramida no pulmão leva à morte de células pulmonares e à inflamação, o que causa a infecção por bactérias. Esta infecção é a principal causa de morte entre as pessoas que têm a fibrose cística.

Muitos dos pacientes com a doença sofrem de infecções pulmonares crônicas e, em alguns casos, o único recurso é o transplante de pulmão.

Voluntários e ratos

Os autores do estudo, liderado por Erich Gulbins, da Universidade de Duisburg-Essen, na Alemanha, coletaram células de 18 voluntários adultos, que tinham a doença, e de ratos modificados geneticamente para apresentar os sintomas da doença.

Os antidepressivos à base de amitriptilina são conhecidos por bloquear a produção de ceramida e, quando o medicamento foi dado aos ratos, os níveis de gordura voltaram ao normal, os animais ficaram mais saudáveis, com menor suscetibilidade a infecções.

Apesar de a equipe de cientistas não ter feito experiências com humanos, os cientistas afirmam que esta pode ser uma nova e importante maneira de lidar com a doença.

Como a amitriptilina é um medicamento estabelecido, já se sabe muito a respeito da segurança em seu uso, o que poderia acelerar os testes.

Mas os pesquisadores alertam que, para conseguir a dose certa para o tratamento, reduzindo o nível de ceramida sem bloquear completamente a molécula, será necessário muito cuidado.

BBC

A partir de amanhã (2), os planos de saúde darão cobertura mais ampla em procedimentos ambulatoriais e hospitalares. A nova cobertura será obrigatória para todos os planos contratados após 1º de janeiro de 1999.

A determinação, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), assegurará ao beneficiário o direito a cirurgias e tratamentos até agora não cobertos pelas operadoras. Dependendo da área de segmentação escolhida pelo contratante, os planos vão cobrir serviços como a colocação de Dispositivo Intra-Uterino (DIU), vasectomia, laqueadura, biópsia de mama a vácuo, exames de DNA para diversas doenças genéticas, autotransplante de medula óssea, videolaparoscopia e processo cirúrgico para epilepsia. A expansão de atendimento prevê ainda o atendimento nas áreas de nutrição, terapia ocupacional e fonoaudiologia – com seis sessões por ano cada – e psicoterapia – com 12 sessões por ano.

As operadoras poderão continuar oferecendo planos de saúde nas diversas segmentações – ambulatorial, hospitalar, hospitalar com obstetrícia, odontológico e em todas as suas combinações. “Caso o usuário opte somente pela cobertura ambulatorial, ele deverá estar coberto para todas as doenças que têm tratamento ambulatorial. Na cobertura hospitalar, ele terá para todos os procedimentos hospitalares”, explicou o diretor-presidente da ANS, Fausto Pereira dos Santos.

Ele ressaltou que um dos principais benefícios para os usuários dos planos de saúde com a resolução é a introdução de novas tecnologias de saúde. “Ela incorpora novos procedimentos do ponto de vista dos avanços da medicina, retira e substitui procedimentos que não estavam sendo mais utilizados por técnicas mais recentes, incorpora ações de promoção e prevenção da saúde e inclui a atuação de profissionais não-médicos, como nutricionistas, terapeutas ocupacionais e fonoaudiólogos”, afirmou.

Fausto Pereira dos Santos disse que as mudanças vão beneficiar 70% dos contratantes de planos de saúde. Ele descartou a idéia de que procedimentos de planejamento familiar – que de agora em diante serão cobertos pelos planos – sejam de competência exclusiva dos serviços públicos de saúde. “A vasectomia e a ligadura de trompas, por exemplo, são procedimentos cirúrgicos que não têm sentido ter plano de saúde que não cubra. São procedimentos de baixo custo. No caso de ligadura de trompa, por exemplo, é recomendado quando a paciente já tem indicação para isso, tem mais de dois filhos. Dependendo de sua idade, é recomendável que faça durante sua última cesariana, se essa for essa a sua opção”, explicou.

Além dos benefícios para os usuários, as mudanças também poderão ser vantajosas para as empresas. “Um planejamento familiar bem feito pode evitar a gravidez indesejável, pode evitar o aborto e suas conseqüências. O que gera custos para todos”, lembrou.

As mudanças na área de cobertura dos planos foram discutidas durante um anos com órgãos de defesa do consumidor, entidades médicas e as próprias empresas de planos de saúde, disse Fausto. No caso de algum beneficiário procurar um plano de saúde e for negada a cobertura total para a sua segmentação, ele poderá notificar a ANS por meio do telefone 0800 7019656.

Com a denúncia, a ANS manterá contato com a empresa. “Se ela não cobriu por um erro, terá oportunidade de suprir a falha, mas se por acaso for por uma decisão gerencial ou operacional da empresa, ela vai ser autuada por negativo de cobertura e penalizada com uma multa que varia entre R$ 50 e R$ 80 mil por cada infração cometida”, advertiu.

Agência Brasil

A partir de hoje, os funcionários da Empresa de Correios e Telégrafos da Bahia estão em greve. A decisão foi tomada após uma assembléia realizada na tarde de ontem (31).

De acordo com a assessoria dos Correios, a empresa conta com 2.500 funcionários na capital baiana e nas cidades do interior. Além da Bahia, outros treze estados brasileiros decretaram paralisação: São Paulo, Alagoas, Pernambuco, Goiás, do Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Mato Grosso do Sul, Rio Grande do Norte, Pará, Paraná, Amazonas, Maranhão e Paraíba.

A classe reivindica um adicional de periculosidade equivalente a 30% do salário, mensal, além de reajuste no percentual da Participação nos Lucros e Resultados (PLR).

Samuel Celestino

Estudantes em sala, integrados ao ambiente escolar e longe das drogas. O desafio constante de educadores, pais de alunos e dirigentes do setor representados pela 6ª Diretoria Regional de Educação (Direc-Ilhéus) – encontra respaldo no Programa Educacional de Resistência às Drogas (Proerd), reeditado, este ano, com o tema ‘Nossas Crianças Longe das Drogas’.

O lançamento, esta semana, teve a participação de representantes da sociedade civil organizada, no auditório do Ilhéus Praia Hotel. “A palavra-chave nas ações educativas atuais é participação. Por isso, a parceria entre PM e Direc-6 coloca esse grave tema na pauta do dia e, mais do que isso, executa ações efetivas para combate ao consumo e tráfico de drogas entre os jovens”, explicou, diretor da diretoria, Ednei Mendonça.

Oficiais da Polícia Militar comandaram a apresentação do Proerd à comunidade, com palestra e depoimentos. “Trabalhamos para tornar nossos jovens cidadãos dignos e felizes, no futuro, a partir do combate às drogas, no presente”, alertou o Major Adriano Costa.

Em Ilhéus, cerca de 1500 alunos já foram contemplados pelo programa educativo, como as adolescentes Karla Caroline e Divani Oliveira, que falaram ao público sobre o valor da prevenção, do apoio familiar e da ação solidária para ajudar amigos com problemas a ficar longe das drogas ou buscar ajuda para tratar o vício. O Tenente Edgard Cardoso, que tem a experiência com esse trabalho, na favela da ‘Cidade de Deus’, no Rio de Janeiro, destacou que “a parceria entre polícia e educadores é decisiva para mudar essa realidade, mas os pais de alunos também são conscientizados para melhor colaborar e proteger seus filhos da ação da rede organizada do tráfico”.

Agecom

Concurso público é confirmado para o mês de maio em Ilhéus

Projeto discute políticas humanitárias para quem vive nas ruas de Ilhéus

Prefeitura e Direc-6 promovem cursos para capacitar agentes

Secretaria de Saúde reforma postos das zonas urbana e rural

Concurso público é confirmado para o mês de maio em Ilhéus

A Prefeitura de Ilhéus, através da Secretaria de Administração, confirmou para maio as provas escrita e prática do concurso público para o preenchimento de 1.193 vagas na administração municipal. Todo o processo seletivo será feito pela empresa Serviço Nacional de Seleção Pública (Senasp). O concurso disponibiliza 1.193 vagas para 134 cargos de diferentes níveis de escolaridade, do ensino fundamental ao superior. Além das informações enviadas por correspondência, os candidatos poderão também conferir a data, local e horário das provas acessando os sites www.senasp.com.br e www.ilheus.ba.gov.br. A homologação está programada para junho.

O secretário de Administração, João Fraga Mello, disse que os candidatos podem ficar tranqüilos porque a prefeitura irá divulgar amplamente o dia, hora e os locais onde serão feitas as provas. “Recentemente, recebemos a visita de técnicos do Senasp que vieram inspecionar as salas que irão acomodar os inscritos, uma das preocupações do diretor da empresa, Carlos Joel Pereira”. João Fraga Mello relata que foram inscritos 9.024 candidatos, sendo que existe um grande número de pessoas de várias partes do país, a exemplo de Alagoas, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso, Pará, Paraíba, Rio de Janeiro, São Paulo, Sergipe, Rio Grande do Sul, Distrito Federal, Pernambuco, além da Bahia.

Os salários variam de 415 a 1.159,20 reais. Os candidatos serão submetidos a prova objetiva com múltiplas escolhas. Apenas serão aprovados quem obtiver nota igual ou superior a 50% de acertos. As provas práticas também serão aplicadas pelo Senasp, que indicará técnicos vinculados a cada área.

Projeto discute políticas humanitárias para quem vive nas ruas de Ilhéus

Analisar a situação das pessoas que moram nas ruas de Ilhéus e discutir a criação de mecanismos que possam contribuir para dar mais dignidade a esses cidadãos foi o principal objetivo do encontro realizado na última quinta-feira, 27, no auditório Nacib, no Centro de Convenções Luís Eduardo Magalhães, onde representantes de diversas entidades assistenciais do município, bem como de órgãos de apoio social públicos e privados participaram da apresentação do Projeto Vem Pra Cá, da Casa Don Bosco, que presta assistência a menores em Ilhéus.

Durante a apresentação do projeto, feita pelo presidente das Casas Don Bosco, Antônio Eduardo Citron, foram mostrados dados de uma pesquisa realizada na cidade entre pessoas que moram em situação de rua. O objetivo da pesquisa, segundo Citron, foi o de traçar um perfil dessa população para buscar alternativas que possam contribuir para melhorar as condições de vida dessas pessoas. Conforme a pesquisa, boa parte dessa população se destina a lavar e guardar carros e recolher das ruas materiais como papel e alumínio para conseguir renda.

Em alguns casos, foi constatado que a renda dessas pessoas pode chegar a atingir entre um e três salários mínimos, porém, também de acordo aos dados apresentados, parte desse dinheiro é utilizado para adquirir drogas e sustentar outros vícios. “Além da alta dependência química constatada entre os entrevistados, a pesquisa verificou que grande parte da população que vive nas ruas não utiliza os serviços públicos de saúde e nem possuem noções básicas de higiene, o que contribui para o aparecimento de uma série de problemas de saúde”. Também foram mostrados alguns depoimentos de adolescentes e adultos que vivem nas ruas de Ilhéus.

A próxima etapa do projeto prevê o atendimento em uma casa de referência e albergue que permita essas pessoas de sair da vida de rua e ter atendimento adequado de saúde, educação e profissionalização, além de outros cuidados básicos. O secretário municipal de Educação, Sebastião Maciel sugeriu ainda a integração de todas as entidades ligadas à educação, saúde e assistência social do município, numa ação conjunta, objetivando a assistência integral dessa parte da população. “Precisamos formar agentes multiplicadores para unificar os serviços que vem sendo prestados a essas pessoas, e desta forma, melhorar as condições de vida dessa população”.

Uma das assistentes sociais do Cras do Banco da Vitória, Joseane Charmite, também concorda que é necessário haver uma integração entre as entidades que prestam assistência à população carente. “Sem essa união, não vamos poder realizar um trabalho que contemple todas as esferas de apoio”. Já a psicóloga que integra o projeto Creas/ Sentinela, Jamille Fernandes acredita que os profissionais devem realizar um trabalho mais humanitário e de aproximação, “no intuito de encurtar as distâncias entre as pessoas que vivem nas ruas e os seus direitos como cidadãos”.

Prefeitura e Direc-6 promovem cursos para capacitar agentes

Termina hoje (31) o prazo para inscrições no Programa FormaAção pela Escola que será ministrado pela Prefeitura de Ilhéus, através da Secretária de Educação, e a Direc-06. A iniciativa é dirigida aos segmentos envolvidos com a educação da rede pública de ensino no município e procura facilitar o acesso das pessoas às informações deste setor. As aulas, que serão ministradas em vários locais a partir do mês de abril, se destinam a capacitar agentes fiscalizadores.

Com o programa, o município dá um passo importante para democratizar a educação e buscar formas de impedir que os recursos que são repassados para a educação pública, por meio das diversas esferas governamentais, sejam desviados. O secretário Sebastião Carlos Maciel disse que com a iniciativa o prefeito Newton Lima mostra transparência, uma vez que cria as condições ideais para as pessoas efetivarem uma reflexão critica sobre a educação pública na cidade.

Segundo ele, as aulas serão dirigidas para pais de alunos, (maiores de 14 anos), professores efetivos e contratados, diretores e vice-diretores, pedagogos, supervisores e orientadores. Funcionários administrativos da rede estadual e municipal, líderes comunitários, representantes dos diversos conselhos municipais, autoridades e demais interessados também podem participar da iniciativa.

O curso terá um total de 200 horas e as aulas serão ministradas em módulos, sendo que cada um deles possui 40 horas, com oito horas presencias e 32 de estudos a distância acompanhado pelo tutor do município. As aulas do Programa de FormAção pela Escola acontecem na Fundação Cultural de Ilhéus (Fundaci), na rua Jorge Amado; Secretária de Educação, avenida Itabuna, 2222, e Direc-06, avenida Antonio Carlos Magalhães.

Secretaria de Saúde reforma postos das zonas urbana e rural

Com as unidades de saúde deixadas em estado precário, o prefeito Newton Lima designou a Secretaria Municipal de Saúde para realizar uma série de reformas e implantações de serviços nas zonas urbana e rural. “A nossa comunidade merece um atendimento médico digno e seguro. Estamos nos esforçando para beneficiar o máximo de comunidades no tempo mais rápido possível”, afirmou Newton.

Algumas unidades já foram inauguradas, a exemplo do Iguape, Nelson Costa, Olivença, Serrado, do Centro de Atenção Psicossocial (Caps) da Conquista e do Programa de Saúde da Família (PSF) do Teotônio Vilela. “Definimos algumas prioridades e estabelecemos um cronograma para realização dos serviços”, informou o secretário, Eduardo Salomão.

A maioria das reformas está sendo realizada pela equipe de manutenção da Secretaria de Saúde de Ilhéus. Algumas unidades estão em fase de finalização das obras, como: o PSF da Conquista, os postos de saúde do Alto do Coqueiro, Maria Jape e de Banco Central. Também estão para ser inaugurados o Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) e a sede dos Programas Hiperdia e Saúde da Mulher, todos na Avenida Soares Lopes, no Centro.

Seguindo o planejamento da Secretaria de Saúde de Ilhéus, as próximas localidades que devem ter suas unidades de saúde reformadas no mês de abril são as de Carobeira e Japu. A previsão é que, em maio, sejam atendidas as unidades de Juerana, Acuípe de Baixo e Lagoa Encantada. Em junho, serão reformados os postos de Vila Cachoeira, os PSF’s 1 e 2 do Salobrinho, Rio do Engenho e o PSF do Santo Antônio. E, para julho, passarão por manutenção as unidades de Vila Olímpio e Cascalheira. “Também estamos a procura de outro imóvel para a re-implantação do posto do distrito do Couto, que foi depredado recentemente”, informou Eduardo Salomão.

A equipe de manutenção da Secretaria de Saúde realiza serviços de pintura e reparos nos sistemas elétrico e hidráulico. De acordo com o secretário de Saúde, para a realização de obras mais complexas há a necessidade de contratação de empresas, através de licitação. Entre as localidades que terão suas unidades completamente reformadas são: Banco da Vitória, Aritaguá, Sambaituba, Ribeira das Pedras, Pimenteira, Inema, lava Pés, Castelo Novo e Ponta do Ramo.

O deputado federal Raymundo Veloso (PMDB) levantou a voz na tarde desta segunda (31) na tribuna da Câmara dos Deputados para defender os municípios brasileiros. Ele sustentou uma melhor distribuição da receita tributária do país e afirmou que os municípios precisam ser fortalecidos e ter mais autonomia. O discurso foi uma prévia das reivindicações que os prefeitos apresentarão na Marcha em defesa dos Municípios, marcada para acontecer em abril na capital federal. O deputado aproveitou para cobrar do presidente da Câmara a inclusão da PEC 333 na ordem do dia. Esta PEC trata da recomposição do número de vereadores nas Câmaras Municipais, que teve sua organização alterada em 2004 através de uma resolução do TSE. Veloso destacou a sua trajetória como vereador, tendo sido eleito por três mandatos na cidade de Ilhéus. Ele defende o aumento no número de cadeiras no legislativo municipal como forma de aumentar a representatividade popular. Ele enfatizou ainda que esta medida não importará em gastos extras para o erário público.

Pelo que tenho lido e conversado com políticos ilheenses, empresários de diversos setores, ambientalistas, engenheiros e a população em geral do município, constatei que a maioria das pessoas é a favor da instalação do Porto Sul em nosso município. Logo essas opiniões que os ilheenses são contra o Porto, teem que ser superadas e partirmos para fatos novos, para não complicarmos, nem desvirtuarmos o debate. O ditado popular explica que “cautela e caldo de galinha nunca faz mal a ninguém” e a música completa: “Quem sabe faz a hora não espera acontecer”.

Foto do Google Earth- Perceber a mudança do verde para o azul na costa Atlântica, indicando o aumento da expressivo da profundidade próximo ao litoral. Verificar a intensidade do verde das matas na área continental próximo a Lagoa Encantada indicando áreas preservadas, notar as áreas de verde claro , intercaladas de marrom indicando solos expostos, como resultado da atuação do homem (antropizadas).

Segundo a comissão Brundtland em 1987, “desenvolvimento sustentável só deve ser realizado se atender às gerações atuais e futuras …” Associando os pressupostos de ser um empreendimento: Economicamente viável, ecologicamente correto e socialmente justo, sendo que a “intransigência de qualquer das associações levará ao desequilíbrio do sistema e a sua insustentabilidade.” (Reinaldo Dias).

O projeto como está apresentado, contemplará Ilhéus com dois distritos industriais: O já existente e mais um ao sul da Lagoa Encantada, além de duas áreas com impactos marinhos: O atual (que já impacta o malhado, São Miguel, São Domingos e outros bairros na zona norte da cidade) e mais um na Ponta da Tulha, que vai produzir impactos ambientais (que são alterações no meio ou em algum de seus componentes por determinada ação ou atividade) naquela região. Ilhéus terá então dois distritos industriais ? Ilhéus terá duas áreas costeiras impactadas com portos ?

Será isso necessário, ou poderemos continuar com apenas um distrito industrial ampliado e melhorado e apenas uma área de impacto portuário próxima a do complexo do porto de Ilhéus já existente, não ocasionando assim impactos ambientais em novas áreas da costa ilheense, com a inclusão da contrapartida ambiental do empreendimento a ser realizado, de resgatar os impactos ambientais que o Porto do Malhado ocasionou nas praias principalmente do São Miguel e São Domingos.

O Porto virá para Ilhéus por vários motivos: Proximidade das zonas produtoras de minerais (Caetité e Ipíau), águas profundas próximas a costa (verificar as altas profundidades no mapa), existência de porto e aeroporto, estrutura industrial, comercial e hoteleira da cidade e muitas outras infra-estruturas que um empreendimento desse porte necessita.

Ao povo da cidade cabe analisar e interferir indicando formas de diminuir os impactos negativos da obra, para que as positivas apareçam e ajudem a desenvolver sustentavelmente o nosso município comungando a beleza e sabedoria da natureza, com os empregos gerados pelo empreendimento, mais o crescimento econômico que ocorrerá. O pulo do gato é somar e não diminuir o que já existe.

Luciano Sanjuan

Geógrafo e Agroecologista

lugeoagro@yahoo.com.br