O problema, diz o órgão, é que muitas destas páginas desconectam o usuário de seu provedor original, reconectando-o automaticamente a outros provedores no exterior. Cinco localidades principais já foram identificadas como de origem destes provedores internacionais: Portugal, Reino Unido, Nauru, Liechtenstein e Ilhas Salomão.
O Procon decidiu liberar a cartilha por causa do aumento no número de reclamações dos consumidores contestando a cobrança de ligações internacionais desconhecidas. Fazem parte da iniciativa também a Telefônica, a Embratel, a Intelig e a Abranet.
Para acessar o folheto explicativo e ficar por dentro de como uma ligação nacional se transforma em internacional na web sem que muitas vezes se possa perceber, entre no site do Procon-SP
http://www.procon.sp.gov.br/procinfligacoesindesej.shtml
Procon alerta sobre golpe do telefone
O Procon-SP lançou esta semana uma cartilha com orientações sobre os cuidados que o internauta deve ter no acesso à web – em especial, com a navegação em sites eróticos e serviços de jogos on-line.